Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

RetrofitBMW Baia Mare, Str. Vasile Alecsandri 21, Baia Mare, telefon 0740 199 852. Prelucrăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date prelucrăm

• Date de contact — nume, telefon, eventual e-mail, comunicate de tine telefonic sau prin mesaj.
• Date despre vehicul — model, serie de șasiu, istoric de intervenții, necesare pentru diagnoză și lucrare.
• Date tehnice de navigare — informații minime transmise automat de browser către serviciile folosite pentru afișarea site-ului (de ex. adresa IP, tipul browserului).

Site-ul nu are formular de înscriere, cont de utilizator sau plăți online.

3. Scopuri și temeiuri

• Programări, diagnoză și prestarea serviciilor — executarea contractului de servicii.
• Comunicare cu clientul și oferte solicitate — interes legitim / cerere a clientului.
• Funcționarea și securitatea site-ului — interes legitim.
• Cookie-uri neesențiale și conținut de la terți — consimțământul tău.
• Obligații fiscale și contabile — obligație legală.

4. Cât păstrăm datele

Datele legate de lucrări și documentele fiscale se păstrează pe durata prevăzută de lege. Datele de contact folosite doar pentru o solicitare punctuală se șterg când nu mai sunt necesare.

5. Cui pot fi transmise

Doar când este necesar: furnizori de piese/componente, colaboratori tehnici, contabilitate, furnizori de servicii IT și găzduire a site-ului, precum și autorități, la cererea legală a acestora. Nu vindem date personale.

6. Servicii terțe încorporate

Site-ul folosește Google Maps, Google Fonts și linkuri către Facebook și Instagram. Acești furnizori pot prelucra date proprii, conform politicilor lor. Detalii în Politica de cookie-uri.

7. Drepturile tale

• Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate.
• Opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.
• Plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor ne poți contacta la 0740 199 852.